Comunicação integrada e inteligente
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VALORES

Orientação Ética
Transparência
Comprometimento
Criatividade
Agilidade

A ML&A Comunicações está estruturada nas seguintes unidades de negócio.

COMUNICAÇÃO CORPORATIVA

Importante ferramenta para desenvolver e reforçar a imagem de uma empresa e sua reputação corporativa junto aos públicos de interesse (colaboradores, imprensa, governo, acionistas, clientes e outros influenciadores), a Comunicação Corporativa compreende um conjunto de atividades, iniciativas, processos e estratégias que contribuem para agregar credibilidade à marca.


Nossas atividades são dirigidas para o estabelecimento estruturado de estratégias, posturas e mensagens consistentes para um eficaz relacionamento de nossos clientes com a imprensa. Entre estas atividades, destacam-se organização de entrevistas coletivas e individuais, elaboração e distribuição de press releases e press kits, posicionamentos, Q&As, contatos pessoais para a manutenção de “fonte” e produção de artigos.
Nossos profissionais estão aptos a ajudar sua empresa no desenvolvimento de programas de comunicação interna, baseados em pesquisas e análises, e estratégias específicas em conjunto com as áreas de Comunicação, Relações Públicas e Recursos Humanos. Executamos trabalhos de criação e produção gráfica, planejamento e veículos de comunicação (informativos, revistas, newsletters) e eventos internos, além da criação de programas motivacionais e atividades de endomarketing.
Criamos programas de satisfação e incentivo visando à dedicação e fidelidade dos clientes. Política de atendimento, criação e produção de material próprio de divulgação, painéis/workshops de discussão, visitas a clientes, respostas com soluções rápidas e concretas às consultas e ao atendimento às queixas ou sugestões dos consumidores na imprensa e outras fontes (SAC).
Realização de pesquisa diferenciada de imagem corporativa junto aos veículos de comunicação com o objetivo de identificar as percepções sobre a empresa.
Assessoria governamental terceirizada junto aos poderes federal, estaduais e municipais.
Programas de apoio às causas comunitárias, eventos marcantes da localidade e aspectos de caráter de oportunidade. Relacionamento com as lideranças que influenciam a formação de opinião, desenvolvimento de programas e atividades ligadas à preservação do meio ambiente. Produção de relatórios customizados com antecipação de tendências, riscos e oportunidades (early warning) e preparação de posicionamentos e outros materiais adequados de divulgação.
Desenvolvemos plano de ação para empresas com problemas em sua imagem institucional, produto ou em alguma unidade de negócio. A preparação de um Plano de Comunicação em Situação de Crise tem o objetivo de preparar a empresa para um bom desempenho em situações de risco potencial e acidentes. Por meio da criação do manual de crise e do treinamento de funcionários que poderão se envolver na administração de uma crise, ajudamos sua empresa a estar preparada para uma comunicação eficaz com a imprensa, com o público interno e líderes de opinião.

Este serviço visa assessorar a empresa na condução de situações conflitivas com a opinião pública em razão de problemas encontrados na aplicação de produtos ou posturas mal interpretadas que possam fragilizar sua reputação corporativa. Recomendamos a aplicação de ações próprias para debelar o fluxo negativo da cobertura de imprensa e estabelecer os contatos adequados com “vetores” da crise para ajudar a equilibrar essa cobertura num primeiro momento e neutralizá-la em seguida.
Este curso destina-se a preparar um ou mais executivos para o papel de porta-voz, em contatos eventuais ou programados com a imprensa. O bom desempenho do porta-voz é, assim, fator essencial para a imagem e o sucesso da companhia.

Trata-se de um treinamento eminentemente prático voltado para os interesses específicos do cliente. Envolve entrevistas simuladas, que são gravadas e exibidas posteriormente para melhor identificação dos acertos e erros do porta-voz.


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Alameda Madeira, 53 – Cj. 93 – Centro Empresarial e Industrial de Alphaville
Barueri / SP – Brasil CEP 06454-010
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